1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI / SAĞLAYICI
Bayındıroğlu İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Marka / Website: tatilliyoruz.com
Adres: Taşyaka Mah. Ölüdeniz (TSY) Cad. No:31 İç Kapı No:1 Fethiye / Muğla
E-posta: info@tatilliyoruz.com
TÜRSAB Belge No: 18839
MERSİS / Vergi No: (eklencek)
ALICI / TÜKETİCİ
Site üzerinden rezervasyon oluşturan kişi.
Ad Soyad, Telefon, E-posta, Fatura Bilgileri sipariş sırasında alınır.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.tatilliyoruz.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı;
- Yurtiçi / Yurtdışı tatil paketleri
- Konaklama hizmetleri
- Aktivite paketleri
- Transfer hizmetleri
- Tur ve gezi organizasyonları
- Uçuş dahil veya hariç paketler
ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri
Satın alınan hizmete ilişkin bilgiler rezervasyon ekranında yer alır:
- Paket adı
- Gidiş / dönüş tarihi
- Konaklama bilgisi
- Aktivite içeriği
- Kişi sayısı
- Toplam fiyat
- Vergiler / ek ücretler
- İptal koşulları
Alıcı, siparişi tamamladığında bu bilgileri kabul etmiş sayılır.
4. Fiyat ve Ödeme
Toplam satış bedeli rezervasyon ekranında gösterilir.
Ödeme yöntemleri:
- Kredi Kartı
- Banka Havalesi / EFT
- Sanal POS
- Taksitli ödeme (varsa)
Ödeme tamamlanmadan rezervasyon kesinleşmez.
5. Hizmetin Sunulması
Rezervasyon onayı ödeme sonrası elektronik posta ile gönderilir.
Satıcı, satın alınan hizmete ilişkin voucher, bilet, rezervasyon belgesi veya teyit yazısını Alıcı’ya iletir.
6. Cayma Hakkı ve İstisnalar
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince;
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence / boş zaman değerlendirme hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Bu nedenle;
- Otel rezervasyonları
- Uçak bileti
- Tur paketleri
- Aktivite rezervasyonları
- Transfer hizmetleri
- Yurtdışı tur programları
için cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak iptal ve değişiklik koşulları ilgili paketin özel şartlarına göre uygulanır.
7. İptal ve Değişiklik
Her rezervasyon için iptal koşulları ayrı olarak belirtilir.
Genel olarak:
- Erken iptallerde kesinti uygulanabilir
- Son dakika iptallerde ücret iadesi olmayabilir
- Tedarikçi (otel, havayolu, etkinlik sağlayıcısı) kuralları geçerlidir
İade varsa ödeme yöntemine göre 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.
8. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, hava muhalefeti, resmi yasaklar, taşıyıcı iptalleri gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.
9. Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı;
- Pasaport / vize / kimlik belgelerinden
- Seyahat sağlık şartlarından
- Giriş kurallarından
- Doğru bilgi vermekten
kendisi sorumludur.
Yanlış bilgi nedeniyle oluşan zarar Alıcı’ya aittir.
10. Kişisel Veriler
Alıcı bilgileri KVKK kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenebilir.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre:
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
12. Yürürlük
Alıcı, internet sitesinde işaretleme yaparak bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
📄 ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Tatilliyoruz.com
1. Satıcı Bilgileri
Bayındıroğlu İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Taşyaka Mah. Ölüdeniz (TSY) Cad. No:31 İç Kapı No:1 Fethiye / Muğla
E-posta: info@tatilliyoruz.com
TÜRSAB Belge No: 18839
2. Satın Alınan Hizmet
Rezervasyon sırasında seçilen hizmettir:
- Paket tur
- Yurtdışı tatil paketi
- Aktivite tatili
- Transfer
- Konaklama
- Ek hizmetler
3. Fiyat Bilgisi
Toplam ücret ödeme ekranında belirtilmiştir. Vergiler ve ek ücretler ayrıca gösterilir.
4. Ödeme Şekli
Kredi kartı / havale / EFT / sanal POS.
5. Hizmet Teslimi
Elektronik ortamda rezervasyon teyidi ile teslim edilir.
6. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Belirli tarihte ifa edilen turizm, konaklama, ulaşım ve eğlence hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. İptal / Değişiklik
Her paket için özel iptal şartları geçerlidir. Rezervasyon öncesi kullanıcıya gösterilir.
8. Şikayet ve İletişim
E-posta: info@tatilliyoruz.com
9. Onay
Tüketici, siparişi tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.
